企业管理咨询CRM客户关系管理体系能解决什么问题
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其一，企业的销售、营销和客户服务部门难以获得所需的客户互动信息。
客户管理咨询 国际注册管理咨询师（CMC）考核认证 国际注册管理咨询师（CMC）考核认证课程，旨在是国际管理咨询协会理事会（ICMCI）在世界各国推行的对管理咨询从业人员咨询能力和行为规范进行的科学、客观、公正的评. [详细] 系统可以使任何与客户打交道的员工都能全面了解客户关系 認證風險管理 (CRM) 客户关系管理训练 为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，让他们感觉到他们需要你。客户关系管理训练课程的培训帮助你把“客户满意”变为“客. [详细] 客户关系管理与专业回款技巧 客户关系管理与专业汇款技巧课程，旨在帮助学员获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法；掌握科学的渠道关键客户销售流程，从而增加成交的可能；掌握挖掘客户需. [详细] 、根据客户需求进行交易、了解如何对客户进行纵向和横向销售、记录自己获得的客户信息。
能够对市场活动进行规划、评估，对整个活动进行360度的透视。
能够对各种销售活动进行追踪。
系统用户可不受地域限制，随时访问企业的业务处理系统，获得客户信息。
拥有对市场活动、销售活动的分析能力。
D&B Hoovers全球商業資料庫
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IACCM合同与商务管理认证（CCM）概览
IACCM（国际合同与商务管理协会）拥有来自16,000国际性公司的40,000名会员，遍布164个国家；IACCM在北美、欧洲、澳洲、南美均设有办事处，其企业会员包括全球500强中一半以上的公司，具有全球化的专业网络。
IACCM使命：帮助我们的会员在其组织中创新发展、最佳实践、卓越运营，并通过分享这些目标和方法，以在全世界提升合同与商务从业人员的专业能力和职业地位。
CCM认证项目
IACCM培训认证项目帮助你从你的交易关系中取得可能的最佳结果，并保持你的价值优势：
- 大型公司或政府公共部门的机构在它们整个团队打造最佳实践的基础。
- 中小企业可以借鉴大量的集体知识和经验中。
- 个人可以提升自己的技能和职业发展凭证。
认证级别：
IACCM合同与商务管理认证分为四个级别：
 | CCM助理级：助理合同与商务经理证书 了解基本的合同管理原则和技能，能够协助合同经理进行日常合同管理工作。 |
 | CCM经理级：合同与商务经理证书 具有理解和应用合同管理原则和技术的技能，能够在操作岗位行使常规监管工作。 |
 | CCM专业级：高级合同与商务经理证书 有丰富的高级运作技巧与经验，自主处理众多合同与商务方案。 |
 | CCM专家级：合同与商务管理专家证书 在复杂的和战略性的案例中发挥领导作用，通常需要与高层管理者进行交流和高度的个人判断。领导他们的专业职能。 |
希望获得CCM专家级认证的人员必须成功获得CCM专业级认证，之后通过对他们技能的实际应用测试。通过资格审查之后（基于成功提交一份案例研究），候选人需要针对一个实际的、政策的或组织的问题进行商业论证。合格者将被邀向专家组做关于他们商业案例的演讲，并得到专家组的个人反馈。专家组拥有授予"专家级"认证的最终决定权。
CCM助理级：《合同与商务管理精要》（电子工业出版社）
CCM经理级：《合同与商务管理指南》（电子工业出版社）
CCM专业级：学习资料及讲义
CCM专家级：案例研究
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什么是CRM（客户关系管理）？
CRM是客户关系管理系统的简称， CRM系统是帮助企业建立、维护和优化企业与现有以及未来客户关系的一种技术。高度有效的客户关系管理系统（CRM系统）将涵盖从销售到市场营销到客户服务的生命周期全部管理内容。稳固老客户的关系，推进新客户的进展，Zoho CRM客户关系管理系统为客户提供统一而卓越的使用体验。
CRM客户关系管理系统哪家好？
市场上并没有公认绝对好的CRM客户关系管理系统，每一款CRM客户关系管理系统都有自己的特色。Zoho CRM客户关系管理系统已经获得超过25万家企业客户的信赖，也得到CRM行业知名媒体的认可，比如连续十年入选Gartner CRM销售自动化魔力象限挑战者，中国软件网CRM影响力产品，PCMag企业之选奖，G2 Crowd销售管理50强，Nucleus Research价值矩阵Leader象限，Info-Tech广受用户欢迎的CRM品牌等等。我们相信Zoho CRM客户关系管理系统可以满足您的需求，欢迎注册试用。